Ian y Jackie Bateman han adquirido una reputación envidiable por la calidad de sus servicios, la práctica ética y el conocimiento del producto a lo largo de los años y ahora una nueva generación está preparada para continuar con este éxito y llevar a Holmes Sotogrande hacia el futuro.
Ben Bateman ha crecido en Sotogrande y dentro de este negocio familiar. Conoce tanto la empresa como el lugar a la perfección. Después de trabajar diez años en Holmes, ahora asume un puesto de categoría superior inyectando energía juvenil y el know-how del siglo XXI a una firma inmobiliaria establecida y respetada.
• Nadie conoce un lugar mejor que la gente que ha crecido allí. ¿Cómo fue crecer en Sotogrande?
Mágico y también muy privilegiado en el sentido de que teníamos el tipo de espacio y libertad con el que sueñan la mayoría de los chicos. Después del colegio nos íbamos a la playa, jugábamos en el campo o íbamos clases de tenis, golf o equitación. Sotogrande es tranquilo y seguro, con mucho espacio, así que es ideal para los niños; pero otra faceta que lo hace especial es el hecho de que, aunque hay gente de tantas partes diferentes del mundo, todos formamos una comunidad. El encanto de Sotogrande es que es un lugar como ningún otro, donde la magia penetra por tu piel y la gente simplemente quiere seguir volviendo. Por esta razón tengo amigos de toda la vida de todas partes del mundo. Me siento alegre y feliz de que mis propios hijos estén creciendo en este entorno especial.
• Usted creció en una familia dedicada al mundo inmobiliario. ¿Ha estado expuesto a la empresa desde pequeño?
Sí, recuerdo que las conversaciones a la hora de la cena eran a menudo sobre el negocio, así que aprendimos sobre él desde pequeños, y seguí aprendiendo ayudando durante las vacaciones. A mí no me importaba en absoluto porque tenía mucho tiempo para divertirme y de todas formas siempre estuve muy interesado en la empresa. Me encanta Sotogrande y también tengo pasión por la propiedad, así que podríamos decir que lo llevo en la sangre.
• ¿Cuál es su papel dentro de la empresa?
Mis funciones principales son las ventas y también garantizar que nos mantenemos al día en las nuevas evoluciones de marketing y del desarrollo empresarial, pero en Holmes Sotogrande somos un equipo muy flexible, así que no somos ritualistas, trabajamos juntos como un equipo para llevar todo a cabo. Esto significa que tienes que poder echar una mano en un montón de cosas y eso te mantiene despierto y hace que el trabajo sea variado y divertido.
• ¿Qué parte del trabajo le gusta más?
Conocer gente y ayudarles a encontrar la propiedad ideal y después de muchos años saber que siguen siendo tan felices en el lugar que les ayudé a encontrar. Eso te da una gran satisfacción y es un verdadero placer saber que has ayudado a una nueva familia a disfrutar de Sotogrande y enamorarse de este lugar.
• Holmes Sotogrande es una marca importante y muy respetada. ¿Cuál es su visión para el futuro de la empresa y cuáles son los puntos fuertes que usted traerá?
Espero que Holmes pueda continuar proporcionando el mismo alto nivel de servicio de siempre, y con mi trayectoria y mi pasión por Sotogrande y el mundo inmobiliario, esa es exactamente la misión que me he impuesto. He tenido la oportunidad de aprender de los mejores, y aunque trabajaré duro para garantizar que ésta sea una empresa que está a la altura de los tiempos, siempre mantendremos los fuertes principios éticos que nos han hecho ganarnos una reputación tan valiosa.
• ¿Cómo está cambiando el mercado y cómo se está adaptando usted a estas nuevas realidades y retos?
El mercado ha estado difícil durante los cuatro últimos años o así, pero si te mantienes firme y crees en lo que haces, verás que los tiempos difíciles se alejan y sales de la recesión con más fuerza. Naturalmente, también garantizamos que somos eficientes como compañía, nos mantenemos al día con las últimas tendencias del sector y proporcionamos el tipo de servicio que hace que la gente vuelva a vernos. Esto exige un análisis continuo de las condiciones de mercado, ya que es muy importante que conozcas bien tu mercado. Estamos viviendo un tiempo de cambio pero ésta es también una oportunidad para los que se esfuerzan por mirar hacia el futuro y están un paso por delante.
• ¿Cuáles han sido algunas de las contribuciones y cambios principales que usted ha realizado en la empresa? Por ejemplo, en lo que respecta al marketing online, etc.
He participado en el nuevo lanzamiento de nuestra página web, con un nuevo blog y una presencia activa en las redes sociales como Facebook, Twitter y Google+. También he trabajado en la renovación de la marca, con lo que considero que es una imagen más joven y fresca para el futuro, aunque sigue manteniendo nuestra identidad. Durante los últimos dos años también hemos estado trabajando muy estrechamente con Knight Frank en Londres, una colaboración que esperamos mantener durante muchos años. El mercado inmobiliario está cada vez más globalizado y, con las nuevas herramientas tecnológicas y compradores procedentes de un ámbito geográfico más amplio, tienes que adaptarte a las condiciones cambiantes. Es un reto, pero también una época bastante emocionante para estar en este negocio.
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